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yuzuyuyuzuyu 

個人取引先の有効化後、法人取引先の登録ができません。

個人取引先を有効化しました。

現在、個人取引先と法人取引先が使用できる状態です。

しかし、個人取引先は登録ができるのですが、法人取引先を登録しようとすると以下のようになります。

 

①新規ボタンをクリックします。

②法人取引先レコードタイプを選択します。

③入力画面が表示されます。

④必須項目である項目「取引先名」に値を入れます。(その他必須項目はありません。)

⑤保存ボタンをクリックします。

⑥保存ができず、下記エラー文が表示されます。

エラー文：common.udd.object.UnavailableFieldException: 法人取引先は法人取引先項目「 : 姓」を使用できません

 

どなたかご教示願います。

ikouikou

なんか分からないですけどバグっぽいですね。

 

メッセージから考えると、個人取引先での必須項目である「姓」が何らかの形で法人取引先での処理なのに参照されているっぽいですけど。

 

Triggerなどを使っていないノーマル環境で発生するのであれば、サポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
yuzuyuyuzuyu

ご回答頂きまして有難うございます。

また、連絡が遅くなりまして申し訳ありません。

 

アドバイス通り、ヘルプへ問合せしたところ、ワークフロールールが原因で法人取引先の登録が出来ない状態となっておりました。

問題となっていたワークフロールールを無効化したところ、登録ができるようになりました。

 

アドバイス頂きまして、本当に有難うございました。