電子メールアラートで選択できる受信ユーザ

タイトルの質問なのですが電子メールアラートの受信ユーザに

別オブジェクトのユーザを対象とすることはできるのでしょうか？

電子メールアラートの説明を読んでいると関連ユーザが一番

対象項目の内容とマッチしているのですが、関連ユーザに表示される項目は

自身のオブジェクトの中にあるユーザ項目しか表示できないようなので

数式などで別オブジェクトのユーザを参照していても選択することができませんでした

（　イメージですがこういった感じの項目を受信者にしたいです

　　MyObject__c.OtherObject_id__r.OtherUser__c　　　　　　）

電子メールアラートで実装できないとなると

トリガでメールを送信するぐらいしか代替案がないのですが

何か他にあったりするんでしょうか

何か解決案があるようでした教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

April 16, 2010
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Best Answer chosen by Admin (Salesforce Developers)

ikou
電子メールアラートでは、別オブジェクトの関連ユーザを対象にすることはできなかった気がします。

Triggerでメール送信をするという手段もありますが、Trggerでは自オブジェクト内に用意した電子メール項目に

値を入れるだけにしておいて、その項目を使用して電子メールアラートを使うというのはどうでしょうか。

①データが更新される

②Triggerにて電子メール項目に値を入れる

③ワークフロー動作

④電子メールアラートにてメール送信

このようにするとTrigger内での処理が比較的簡単になるし、電子メールアラートなので、

メールテンプレートが使うことができます。

ただ、送信先が複数の場合がやっかいかも。

April 16, 2010
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NM03
返答ありがとうございます。

電子メール項目はまったく思いついていませんでした。

確かに条件を満たしたときに電子メール項目にセットしたユーザーに送信するようにすれば
トリガでやることは項目に値を設定するだけですみますし

代替案で考えていたトリガでメールテンプレートを取得してIDセットするよりも
簡単に実装できるので使えるならこっちの方がいいですね

とても参考になりました。ありがとうございます。

April 18, 2010
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