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Flow Error: Number of results do not match the number of interviews that have been carried out in a single execution request

Hi, I have a Process Builder job that executes a when a custom object record is created, and certain Critieria are met. (one of the crtieria is a wait

The PB starts an automated flow to send email.
User-added image

Most of my emails are being sent out as expected.

However, every so often i get a flow error:
Flow Error: Number of results do not match the number of interviews that have been carried out in a single execution request

Below are the details sent in the flow eror email:

Elemento de error emlHTML_Email (FlowActionCall).
El número de resultados no coincide con el número de entrevistas que se han ejecutado en una única solicitud de ejecución masiva.

Detalles del flujo
Nombre de API del flujo: MX_Dealer_Care_Email_Notification
Tipo: Flujo iniciado automáticamente
Versión: 1
Estado: Activo
Org: General Motors Financial Company Inc. (00D20000000p87y)
Detalles de la entrevista del flujo
Etiqueta de entrevista: MX Dealer Care Email Notification 21/07/2020 06:44 PM
Usuario actual: Oscar Diaz (0051I000006Z3gk)
Hora de inicio: 21/07/2020 06:44 PM
Duración: 1 segundos
Cómo se inició la entrevista
Oscar Diaz (0051I000006Z3gk) inició la entrevista de flujo.
Algunas de las variables de este flujo se establecieron cuando se inició la entrevista.
txtCaseRecordID = 5001I00000WhspjQAB
txtOperationId = a1Z1I00000ouQHOUA2
BÚSQUEDA RÁPIDA: recordsDC_Operations
Encontrar todos los registros DC_Operation__c donde:
Id Es igual a {!txtOperationId} (a1Z1I00000ouQHOUA2)
Almacenar esos registros en {!recDCOperation}.
Guardar esos valores de campos en la variable: Id, Case_ID__c, Account_ID__c, Contact_ID__c, DC_Count__c, Detail__c, Motive__c, Area__c, Status__c, Suggestion__c, PDN__c, Case_Number__c, CreatedDate
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
BÚSQUEDA RÁPIDA: recordGetCaseDetails
Encontrar todos los registros Case donde:
Id Es igual a {!txtCaseRecordID} (5001I00000WhspjQAB)
Almacenar los valores de estos campos en recordGetCaseDetails: Id, AccountId, CaseNumber, ContactId, ContactEmail, Subject
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
ASIGNACIÓN: Contact_Details_from_Case
{!txtContactID} Es igual a {!recordGetCaseDetails.Contact.Id}
{!txtEmail} Es igual a {!recordGetCaseDetails.ContactEmail}
{!txtCaseEmailSubject} Es igual a {!recordGetCaseDetails.Subject}
{!txtOpCaseID} Es igual a {!recDCOperation.Case_ID__c}
Resultado
{!txtContactID} = "0031I000019O5OHQA0"
{!txtOpCaseID} = "5001I00000Whspj"
{!txtEmail} = "mocreditogmc3@diezfenix.com (mailto:mocreditogmc3@diezfenix.com" style="color:#0563c1; text-decoration:underline)"
{!txtCaseEmailSubject} = "Lopez - Aprobación de irregulares"
BÚSQUEDA RÁPIDA: recordsContactDetails
Encontrar todos los registros Contact donde:
Id Es igual a {!txtContactID} (0031I000019O5OHQA0)
Almacenar los valores de estos campos en recordsContactDetails: Id, Name
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
ASIGNACIÓN: DC_Operation_Details
{!txtMotivo} Es igual a {!recDCOperation.Motive__c}
{!txtSuggestion} Es igual a {!recDCOperation.Suggestion__c}
{!txtContactName} Es igual a {!recordsContactDetails.Name}
Resultado
{!txtMotivo} = "Aprobación de irregulares"
{!txtContactName} = "Deisy Lopez"
{!txtSuggestion} = "Se confirma irregulares aprobados en respuesta de análisis. Favor de actualizar sistema para corroborar respuesta."
BÚSQUEDA RÁPIDA: recGetEmail_TemplateID
Encontrar todos los registros EmailTemplate donde:
Name Es igual a DC_Template
Almacenar los valores de estos campos en recGetEmail_TemplateID: Id
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
ASIGNACIÓN: Assign_Email_Template
{!varEmailTemplateId} Es igual a {!recGetEmail_TemplateID.Id}
Resultado
{!varEmailTemplateId} = "00X1I0000012vvzUAA"
SENDHTMLEMAIL (APEX): emlHTML_Email
Entradas:
recordId = {!txtOperationId} (a1Z1I00000ouQHOUA2)
replyEmailAddress = {!txtSenderEmail} (norepy@GMFinancial.com (mailto:norepy@GMFinancial.com" style="color:#0563c1; text-decoration:underline))
saveAsActivity = true
SendBCCthisOneEmailAddress = angie.shing@gmfinancial.com (mailto:angie.shing@gmfinancial.com" style="color:#0563c1; text-decoration:underline)
senderDisplayName = Dealer Care Team
SendTOthisOneEmailAddress = {!txtEmail} (mocreditogmc3@diezfenix.com (mailto:mocreditogmc3@diezfenix.com" style="color:#0563c1; text-decoration:underline))
templateTargetObjectId = {!txtContactID} (0031I000019O5OHQA0)
templateID = {!varEmailTemplateId} (00X1I0000012vvzUAA)

Se produjo un error: El número de resultados no coincide con el número de entrevistas que se han ejecutado en una única solicitud de ejecución masiva.

Detalles del flujo
Nombre de API del flujo: MX_Dealer_Care_Email_Notification
Tipo: Flujo iniciado automáticamente
Versión: 1
Estado: Activo
Org: General Motors Financial Company Inc. (00D20000000p87y)
Detalles de la entrevista del flujo
Etiqueta de entrevista: MX Dealer Care Email Notification 21/07/2020 06:44 PM
Usuario actual: Oscar Diaz (0051I000006Z3gk)
Hora de inicio: 21/07/2020 06:44 PM
Duración: 1 segundos
Cómo se inició la entrevista
Oscar Diaz (0051I000006Z3gk) inició la entrevista de flujo.
Algunas de las variables de este flujo se establecieron cuando se inició la entrevista.
txtCaseRecordID = 5001I00000WhspkQAB
txtOperationId = a1Z1I00000ouQHPUA2
BÚSQUEDA RÁPIDA: recordsDC_Operations
Encontrar todos los registros DC_Operation__c donde:
Id Es igual a {!txtOperationId} (a1Z1I00000ouQHPUA2)
Almacenar esos registros en {!recDCOperation}.
Guardar esos valores de campos en la variable: Id, Case_ID__c, Account_ID__c, Contact_ID__c, DC_Count__c, Detail__c, Motive__c, Area__c, Status__c, Suggestion__c, PDN__c, Case_Number__c, CreatedDate
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
BÚSQUEDA RÁPIDA: recordGetCaseDetails
Encontrar todos los registros Case donde:
Id Es igual a {!txtCaseRecordID} (5001I00000WhspkQAB)
Almacenar los valores de estos campos en recordGetCaseDetails: Id, AccountId, CaseNumber, ContactId, ContactEmail, Subject
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
ASIGNACIÓN: Contact_Details_from_Case
{!txtContactID} Es igual a {!recordGetCaseDetails.Contact.Id}
{!txtEmail} Es igual a {!recordGetCaseDetails.ContactEmail}
{!txtCaseEmailSubject} Es igual a {!recordGetCaseDetails.Subject}
{!txtOpCaseID} Es igual a {!recDCOperation.Case_ID__c}
Resultado
{!txtContactID} = "0031I000019OERlQAO"
{!txtOpCaseID} = "5001I00000Whspk"
{!txtEmail} = "financiamientosem@chevrolettoro.com.mx (mailto:financiamientosem@chevrolettoro.com.mx" style="color:#0563c1; text-decoration:underline)"
{!txtCaseEmailSubject} = "Acosta - Estatus de la operación"
BÚSQUEDA RÁPIDA: recordsContactDetails
Encontrar todos los registros Contact donde:
Id Es igual a {!txtContactID} (0031I000019OERlQAO)
Almacenar los valores de estos campos en recordsContactDetails: Id, Name
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
ASIGNACIÓN: DC_Operation_Details
{!txtMotivo} Es igual a {!recDCOperation.Motive__c}
{!txtSuggestion} Es igual a {!recDCOperation.Suggestion__c}
{!txtContactName} Es igual a {!recordsContactDetails.Name}
Resultado
{!txtMotivo} = "Estatus de la operación"
{!txtContactName} = "Fernando Acosta"
{!txtSuggestion} = "La operación se encuentra en flujo compras dentro del SLA. Necesario esperar respuesta en sistema."
BÚSQUEDA RÁPIDA: recGetEmail_TemplateID
Encontrar todos los registros EmailTemplate donde:
Name Es igual a DC_Template
Almacenar los valores de estos campos en recGetEmail_TemplateID: Id
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
ASIGNACIÓN: Assign_Email_Template
{!varEmailTemplateId} Es igual a {!recGetEmail_TemplateID.Id}
Resultado
{!varEmailTemplateId} = "00X1I0000012vvzUAA"
SENDHTMLEMAIL (APEX): emlHTML_Email
Entradas:
recordId = {!txtOperationId} (a1Z1I00000ouQHPUA2)
replyEmailAddress = {!txtSenderEmail} (norepy@GMFinancial.com (mailto:norepy@GMFinancial.com" style="color:#0563c1; text-decoration:underline))
saveAsActivity = true
SendBCCthisOneEmailAddress = angie.shing@gmfinancial.com (mailto:angie.shing@gmfinancial.com" style="color:#0563c1; text-decoration:underline)
senderDisplayName = Dealer Care Team
SendTOthisOneEmailAddress = {!txtEmail} (financiamientosem@chevrolettoro.com.mx (mailto:financiamientosem@chevrolettoro.com.mx" style="color:#0563c1; text-decoration:underline))
templateTargetObjectId = {!txtContactID} (0031I000019OERlQAO)
templateID = {!varEmailTemplateId} (00X1I0000012vvzUAA)

Se produjo un error: El número de resultados no coincide con el número de entrevistas que se han ejecutado en una única solicitud de ejecución masiva.

Id. del error de Salesforce: 404541893-168810 (-1059818582)

It appears to be runing the process twice?
Any thoughts or ideas are appreciated
Thanks in advance!
Angie

Angie Shing
July 22, 2020
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Flow issue retrieving Records that are there Unexpected Error 1772079470-3142386 (-548403183)

Hi,
I am builfing a flow to iterate through records that meet my crtieria, and then update the record fields.

In the Get Records Component i have these condistions:
Originally i only had the text comparison - this worked in Workbench and dev console query editor, but i was getting same error.

User-added image

My Date filed is a formula fild to narrow the set up results while still matching known records:
User-added image

When I debug the Flow I get the following error:
User-added image

WorkBench shows results with similar criteria - but flow throws errors?
Please help!!!

User-added image

Angie Shing
February 04, 2020
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business admin specialist - challenge 4 Access is configured incorrectly for the email storage location.

Hi
I have tried varios methods for assigning permissions to the email template folder
All USers,
Assignment by roles (all that have sales and marketing in the title)
creating a public group that have all the profiles with sales and marketing in the name)
I am still getting the following error:
Challenge Not yet complete... here's what's wrong:
Access is configured incorrectly for the email storage location.

Angie Shing
December 11, 2017
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Flow Error: Number of results do not match the number of interviews that have been carried out in a single execution request

Elemento de error emlHTML_Email (FlowActionCall).
El número de resultados no coincide con el número de entrevistas que se han ejecutado en una única solicitud de ejecución masiva.

Se produjo un error: El número de resultados no coincide con el número de entrevistas que se han ejecutado en una única solicitud de ejecución masiva.

Detalles del flujo
Nombre de API del flujo: MX_Dealer_Care_Email_Notification
Tipo: Flujo iniciado automáticamente
Versión: 1
Estado: Activo
Org: General Motors Financial Company Inc. (00D20000000p87y)
Detalles de la entrevista del flujo
Etiqueta de entrevista: MX Dealer Care Email Notification 21/07/2020 06:44 PM
Usuario actual: Oscar Diaz (0051I000006Z3gk)
Hora de inicio: 21/07/2020 06:44 PM
Duración: 1 segundos
Cómo se inició la entrevista
Oscar Diaz (0051I000006Z3gk) inició la entrevista de flujo.
Algunas de las variables de este flujo se establecieron cuando se inició la entrevista.
txtCaseRecordID = 5001I00000WhspkQAB
txtOperationId = a1Z1I00000ouQHPUA2
BÚSQUEDA RÁPIDA: recordsDC_Operations
Encontrar todos los registros DC_Operation__c donde:
Id Es igual a {!txtOperationId} (a1Z1I00000ouQHPUA2)
Almacenar esos registros en {!recDCOperation}.
Guardar esos valores de campos en la variable: Id, Case_ID__c, Account_ID__c, Contact_ID__c, DC_Count__c, Detail__c, Motive__c, Area__c, Status__c, Suggestion__c, PDN__c, Case_Number__c, CreatedDate
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
BÚSQUEDA RÁPIDA: recordGetCaseDetails
Encontrar todos los registros Case donde:
Id Es igual a {!txtCaseRecordID} (5001I00000WhspkQAB)
Almacenar los valores de estos campos en recordGetCaseDetails: Id, AccountId, CaseNumber, ContactId, ContactEmail, Subject
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
ASIGNACIÓN: Contact_Details_from_Case
{!txtContactID} Es igual a {!recordGetCaseDetails.Contact.Id}
{!txtEmail} Es igual a {!recordGetCaseDetails.ContactEmail}
{!txtCaseEmailSubject} Es igual a {!recordGetCaseDetails.Subject}
{!txtOpCaseID} Es igual a {!recDCOperation.Case_ID__c}
Resultado
{!txtContactID} = "0031I000019OERlQAO"
{!txtOpCaseID} = "5001I00000Whspk"
{!txtEmail} = "financiamientosem@chevrolettoro.com.mx (mailto:financiamientosem@chevrolettoro.com.mx" style="color:#0563c1; text-decoration:underline)"
{!txtCaseEmailSubject} = "Acosta - Estatus de la operación"
BÚSQUEDA RÁPIDA: recordsContactDetails
Encontrar todos los registros Contact donde:
Id Es igual a {!txtContactID} (0031I000019OERlQAO)
Almacenar los valores de estos campos en recordsContactDetails: Id, Name
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
ASIGNACIÓN: DC_Operation_Details
{!txtMotivo} Es igual a {!recDCOperation.Motive__c}
{!txtSuggestion} Es igual a {!recDCOperation.Suggestion__c}
{!txtContactName} Es igual a {!recordsContactDetails.Name}
Resultado
{!txtMotivo} = "Estatus de la operación"
{!txtContactName} = "Fernando Acosta"
{!txtSuggestion} = "La operación se encuentra en flujo compras dentro del SLA. Necesario esperar respuesta en sistema."
BÚSQUEDA RÁPIDA: recGetEmail_TemplateID
Encontrar todos los registros EmailTemplate donde:
Name Es igual a DC_Template
Almacenar los valores de estos campos en recGetEmail_TemplateID: Id
Resultado
Se encontraron los registros correctamente.
ASIGNACIÓN: Assign_Email_Template
{!varEmailTemplateId} Es igual a {!recGetEmail_TemplateID.Id}
Resultado
{!varEmailTemplateId} = "00X1I0000012vvzUAA"
SENDHTMLEMAIL (APEX): emlHTML_Email
Entradas:
recordId = {!txtOperationId} (a1Z1I00000ouQHPUA2)
replyEmailAddress = {!txtSenderEmail} (norepy@GMFinancial.com (mailto:norepy@GMFinancial.com" style="color:#0563c1; text-decoration:underline))
saveAsActivity = true
SendBCCthisOneEmailAddress = angie.shing@gmfinancial.com (mailto:angie.shing@gmfinancial.com" style="color:#0563c1; text-decoration:underline)
senderDisplayName = Dealer Care Team
SendTOthisOneEmailAddress = {!txtEmail} (financiamientosem@chevrolettoro.com.mx (mailto:financiamientosem@chevrolettoro.com.mx" style="color:#0563c1; text-decoration:underline))
templateTargetObjectId = {!txtContactID} (0031I000019OERlQAO)
templateID = {!varEmailTemplateId} (00X1I0000012vvzUAA)

Se produjo un error: El número de resultados no coincide con el número de entrevistas que se han ejecutado en una única solicitud de ejecución masiva.

Id. del error de Salesforce: 404541893-168810 (-1059818582)

It appears to be runing the process twice?
Any thoughts or ideas are appreciated
Thanks in advance!
Angie

Angie Shing
July 22, 2020
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