Hi all-

Can anyone help me with this?  I am trying to put this trigger in the Lead object to interact with the Lead Round Robin app from the App exchange.

Thank you!

Error: Compile Error: unexpected token: trigger leadRoundRobin on Lead  at line 5 column 0



// LeadsRoundRobin Trigger
// Modifications to bulkify
// Some of this code has been borrowed from developer.force.com
// Last update by Rodney Jennings 2-11-2013
trigger leadRoundRobin on Lead (before insert, before update) 
{
    //Check if assignment owner has changed
    //Trigger index --> Queue ID
    Map<Integer,Id> queueIds = new Map<Integer,Id>(); 
    
    Integer idx = 0;
    for (Lead l : Trigger.new)
    {
        if(Trigger.isUpdate)
        {
            if(l.OwnerId <> Trigger.oldMap.get(l.id).OwnerId) 
            {
                if (l.TempOwnerId__c == 'SKIP')
                {
                    Trigger.new[idx].TempOwnerId__c = '';
                }
                else
                {
                    queueIds.put(idx, l.OwnerId);
                }
            }
        }
        else
        {
            queueIds.put(idx, l.OwnerId);
        }
        idx++;
    }
    System.debug('>>>>>queueIds: '+queueIds);
    if (queueIds.isEmpty()) return;
    //Find active Assignment Group for Queue
    //Trigger index --> Assignment_Group_Name ID
    Map<Integer,Id> asgnGroupNameIds = new Map<Integer,Id>();
    //Queue ID --> Assignment Group Queues
    Map<Id,Assignment_Group_Queues__c> asgnGroupQueues = new Map<Id,Assignment_Group_Queues__c>(); 
    
    for(Assignment_Group_Queues__c[] agq : [SELECT Assignment_Group_Name__c, QueueId__c
                                          FROM Assignment_Group_Queues__c
                                          WHERE QueueId__c in :queueIds.values()
                                          AND Active__c = 'True'])
    
    {
        for (Integer i = 0; i < agq.size() ; i++)
        {
            asgnGroupQueues.put(agq[i].QueueId__c, agq[i]);
        }
    }
    
    System.debug('>>>>>asgnGroupQueues: '+asgnGroupQueues);
    if (asgnGroupQueues.isEmpty()) return;

    for (Integer i : queueIds.keySet())
    {
        Assignment_Group_Queues__c agq = asgnGroupQueues.get(queueIds.get(i));
        
        if (agq <> null) 
        {
            asgnGroupNameIds.put(i, agq.Assignment_Group_Name__c);
        }
        //else no active assignment group queue error
    }
    System.debug('>>>>>asgnGroupNameIds: '+asgnGroupNameIds);
    if (asgnGroupNameIds.isEmpty()) return;
    //Determine next valid user in Queue/Assignment Group for round robin
    //User with earliest last assignment date wins.
    //asgnGroups maps an AG name to an arrary of AG members  
    Map<Id, Integer> assignedCountMap = new Map<Id, Integer>();
    // Assignment Group Name ID --> User ID
    Map<Id,Assignment_Groups__c[]> asgnGroups = new Map<Id,Assignment_Groups__c[]>(); 
    for(Assignment_Groups__c[] ags : [SELECT Group_Name__c, User__c, Last_Assignment__c, Millisecond__c
                                   FROM Assignment_Groups__c
                                   WHERE Group_Name__c in :asgnGroupNameIds.values()
                                   AND Active__c = 'True' AND User_Active__c = 'True'
                                   ORDER BY Group_Name__c, Last_Assignment__c, Millisecond__c])
    { 
        // First build map of AGNs with null user arrays 
        for (Integer i = 0; i < ags.size() ; i++) 
        {
            if (!asgnGroups.containsKey(ags[i].Group_Name__c)) 
            {
               asgnGroups.put(ags[i].Group_Name__c, null);
               //initialize assigned counts to zero
               assignedCountMap.put(ags[i].Group_Name__c, 0);  
            }
        }
        // Loop over unique AG Names and add user arrays
        
        for (Id gn : asgnGroups.keySet())
        {
            List<Assignment_Groups__c> users = new List<Assignment_Groups__c>();
            for (Integer i = 0; i < ags.size() ; i++) 
            {
                if (ags[i].Group_Name__c == gn)
                {
                    users.add(ags[i]);
                }
            }
            asgnGroups.put(gn, users);
        }
    }
    System.debug('>>>>>asgnGroups: '+asgnGroups);
    if (asgnGroups.isEmpty()) return;

    // updateAssignmentGroups maps AG member Id to an AG member object 
    Map<Id,Assignment_Groups__c> updateAssignmentGroups = new Map<Id,Assignment_Groups__c>();
    Map<Id, datetime> latestAGDateTime = new Map<Id,datetime>();
    
    for (Integer i : queueIds.keySet())
    {
        // this can return null if the lead is not in a Queue that has an assignment group
        Id assignedGroupNameId = asgnGroupNameIds.get(i);
        if(assignedGroupNameId <> null) 
        {
            // this has a size of zero if there are no users in the assigment queue
            Assignment_Groups__c[] ags = asgnGroups.get(assignedGroupNameId);
            if (ags.size()>0)
            {
                //Choose next user in line if user ID has already been used but not committed in this trigger batch
                idx = assignedCountMap.get(assignedGroupNameId);
                Assignment_Groups__c ag = ags[math.mod(idx, ags.size())];
               
                //Assign User to Lead as the new owner
                System.debug('>>>>>Owner changed for Lead ' + Trigger.new[i].Id + ' from '+Trigger.new[i].OwnerId+' to '+ ag.User__c);
                Trigger.new[i].OwnerId = ag.User__c;
                // don't assign back in an endless loop
                Trigger.new[i].TempOwnerId__c = '';
    
                //Set last assignment datetime
                datetime now = datetime.now();
                ag.Last_Assignment__c = now;
                ag.Millisecond__c = now.millisecondGMT();
                
                //update only latest Assignment Groups per ID
                if (latestAGDateTime.containsKey(ag.id))
                {
                    if(latestAGDateTime.get(ag.id) < now)
                    {
                        updateAssignmentGroups.put(ag.id, ag);
                        latestAGDateTime.put(ag.id, now);
                    }
                }
                else
                {
                    updateAssignmentGroups.put(ag.id, ag);
                    latestAGDateTime.put(ag.id,now);
                }
                //increment counter so next lead in AG goes to next user in line       
                idx++;
                assignedCountMap.put(assignedGroupNameId,idx);
            }
        }
    }
    //Map --> List/Array for DML update
    List<Assignment_Groups__c> updateAG = new List<Assignment_Groups__c>();
    for (Id agId : updateAssignmentGroups.keySet())
    {
        updateAG.add(updateAssignmentGroups.get(agId));
    }

    System.debug('>>>>>Update Assignment Groups: '+updateAG);
    //Update last assignment for Assignment Group in batch
    if (updateAG.size()>0) 
    {
        try
        {
            update updateAG;
        }
        catch (Exception e)
        {
            for (Integer i : queueIds.keySet())
            {
                Trigger.new[i].addError('ERROR: Could not update Assignment Group records ' + ' DETAIL: '+e.getMessage());
            }
        }
    }
}

Hi all-

Can anyone help me with this?  I am trying to put this trigger in the Lead object to interact with the Lead Round Robin app from the App exchange.

Thank you!

Error: Compile Error: unexpected token: trigger leadRoundRobin on Lead  at line 5 column 0



// LeadsRoundRobin Trigger
// Modifications to bulkify
// Some of this code has been borrowed from developer.force.com
// Last update by Rodney Jennings 2-11-2013
trigger leadRoundRobin on Lead (before insert, before update) 
{
    //Check if assignment owner has changed
    //Trigger index --> Queue ID
    Map<Integer,Id> queueIds = new Map<Integer,Id>(); 
    
    Integer idx = 0;
    for (Lead l : Trigger.new)
    {
        if(Trigger.isUpdate)
        {
            if(l.OwnerId <> Trigger.oldMap.get(l.id).OwnerId) 
            {
                if (l.TempOwnerId__c == 'SKIP')
                {
                    Trigger.new[idx].TempOwnerId__c = '';
                }
                else
                {
                    queueIds.put(idx, l.OwnerId);
                }
            }
        }
        else
        {
            queueIds.put(idx, l.OwnerId);
        }
        idx++;
    }
    System.debug('>>>>>queueIds: '+queueIds);
    if (queueIds.isEmpty()) return;
    //Find active Assignment Group for Queue
    //Trigger index --> Assignment_Group_Name ID
    Map<Integer,Id> asgnGroupNameIds = new Map<Integer,Id>();
    //Queue ID --> Assignment Group Queues
    Map<Id,Assignment_Group_Queues__c> asgnGroupQueues = new Map<Id,Assignment_Group_Queues__c>(); 
    
    for(Assignment_Group_Queues__c[] agq : [SELECT Assignment_Group_Name__c, QueueId__c
                                          FROM Assignment_Group_Queues__c
                                          WHERE QueueId__c in :queueIds.values()
                                          AND Active__c = 'True'])
    
    {
        for (Integer i = 0; i < agq.size() ; i++)
        {
            asgnGroupQueues.put(agq[i].QueueId__c, agq[i]);
        }
    }
    
    System.debug('>>>>>asgnGroupQueues: '+asgnGroupQueues);
    if (asgnGroupQueues.isEmpty()) return;

    for (Integer i : queueIds.keySet())
    {
        Assignment_Group_Queues__c agq = asgnGroupQueues.get(queueIds.get(i));
        
        if (agq <> null) 
        {
            asgnGroupNameIds.put(i, agq.Assignment_Group_Name__c);
        }
        //else no active assignment group queue error
    }
    System.debug('>>>>>asgnGroupNameIds: '+asgnGroupNameIds);
    if (asgnGroupNameIds.isEmpty()) return;
    //Determine next valid user in Queue/Assignment Group for round robin
    //User with earliest last assignment date wins.
    //asgnGroups maps an AG name to an arrary of AG members  
    Map<Id, Integer> assignedCountMap = new Map<Id, Integer>();
    // Assignment Group Name ID --> User ID
    Map<Id,Assignment_Groups__c[]> asgnGroups = new Map<Id,Assignment_Groups__c[]>(); 
    for(Assignment_Groups__c[] ags : [SELECT Group_Name__c, User__c, Last_Assignment__c, Millisecond__c
                                   FROM Assignment_Groups__c
                                   WHERE Group_Name__c in :asgnGroupNameIds.values()
                                   AND Active__c = 'True' AND User_Active__c = 'True'
                                   ORDER BY Group_Name__c, Last_Assignment__c, Millisecond__c])
    { 
        // First build map of AGNs with null user arrays 
        for (Integer i = 0; i < ags.size() ; i++) 
        {
            if (!asgnGroups.containsKey(ags[i].Group_Name__c)) 
            {
               asgnGroups.put(ags[i].Group_Name__c, null);
               //initialize assigned counts to zero
               assignedCountMap.put(ags[i].Group_Name__c, 0);  
            }
        }
        // Loop over unique AG Names and add user arrays
        
        for (Id gn : asgnGroups.keySet())
        {
            List<Assignment_Groups__c> users = new List<Assignment_Groups__c>();
            for (Integer i = 0; i < ags.size() ; i++) 
            {
                if (ags[i].Group_Name__c == gn)
                {
                    users.add(ags[i]);
                }
            }
            asgnGroups.put(gn, users);
        }
    }
    System.debug('>>>>>asgnGroups: '+asgnGroups);
    if (asgnGroups.isEmpty()) return;

    // updateAssignmentGroups maps AG member Id to an AG member object 
    Map<Id,Assignment_Groups__c> updateAssignmentGroups = new Map<Id,Assignment_Groups__c>();
    Map<Id, datetime> latestAGDateTime = new Map<Id,datetime>();
    
    for (Integer i : queueIds.keySet())
    {
        // this can return null if the lead is not in a Queue that has an assignment group
        Id assignedGroupNameId = asgnGroupNameIds.get(i);
        if(assignedGroupNameId <> null) 
        {
            // this has a size of zero if there are no users in the assigment queue
            Assignment_Groups__c[] ags = asgnGroups.get(assignedGroupNameId);
            if (ags.size()>0)
            {
                //Choose next user in line if user ID has already been used but not committed in this trigger batch
                idx = assignedCountMap.get(assignedGroupNameId);
                Assignment_Groups__c ag = ags[math.mod(idx, ags.size())];
               
                //Assign User to Lead as the new owner
                System.debug('>>>>>Owner changed for Lead ' + Trigger.new[i].Id + ' from '+Trigger.new[i].OwnerId+' to '+ ag.User__c);
                Trigger.new[i].OwnerId = ag.User__c;
                // don't assign back in an endless loop
                Trigger.new[i].TempOwnerId__c = '';
    
                //Set last assignment datetime
                datetime now = datetime.now();
                ag.Last_Assignment__c = now;
                ag.Millisecond__c = now.millisecondGMT();
                
                //update only latest Assignment Groups per ID
                if (latestAGDateTime.containsKey(ag.id))
                {
                    if(latestAGDateTime.get(ag.id) < now)
                    {
                        updateAssignmentGroups.put(ag.id, ag);
                        latestAGDateTime.put(ag.id, now);
                    }
                }
                else
                {
                    updateAssignmentGroups.put(ag.id, ag);
                    latestAGDateTime.put(ag.id,now);
                }
                //increment counter so next lead in AG goes to next user in line       
                idx++;
                assignedCountMap.put(assignedGroupNameId,idx);
            }
        }
    }
    //Map --> List/Array for DML update
    List<Assignment_Groups__c> updateAG = new List<Assignment_Groups__c>();
    for (Id agId : updateAssignmentGroups.keySet())
    {
        updateAG.add(updateAssignmentGroups.get(agId));
    }

    System.debug('>>>>>Update Assignment Groups: '+updateAG);
    //Update last assignment for Assignment Group in batch
    if (updateAG.size()>0) 
    {
        try
        {
            update updateAG;
        }
        catch (Exception e)
        {
            for (Integer i : queueIds.keySet())
            {
                Trigger.new[i].addError('ERROR: Could not update Assignment Group records ' + ' DETAIL: '+e.getMessage());
            }
        }
    }
}