TrailheadにてAppexchangeでアプリをインストールをする単元があったのですが、インストールできません。
・アカウントはTrailhead側でGoogle+でサインアップすることで作成。
・Trailheadのページからハンズオン組織を起動
・ハンズオン組織からAppexchangeにアクセス
・インストール作業を進めていくと、ログインを求められる
→ログインできず、インストールできない

以上のような状況です。
ユーザー名はサインアップした際に自動作成されたメールアドレスだと思いますが、
パスワードがわかりません。
（Googleのログインパスワードではありませんでした。）
また、パスワードをリセットしようとしましたが、
「出生地」を聞かれ、こちらもわからずリセットできない状況です。

ご教授いただきたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。

Trailheadの【ダッシュボードとグラフによるデータの視覚化】ですが、
CaseのStatus（状況）でグループ化しているにもかかわらず、Statusがグループ化できていないと表示されます。



以下をみてもグループ化できているように思うのですが、
お気づきの点があれば、ご教授いただきたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。